Antes de tudo, é de extrema importância enfatizar sobre as fases do processo de planejamento das viagens, que são constituídos pelas fases de pré-viagem, durante e pós viagem.
Pré viagem
Segundo Souza e Machado (2017, p. 257), a “pré-viagem” pode ser definida como a fase de reconhecimento e pesquisa de informações a fim de minimizar os riscos e fomentar a decisão adequada a partir de diferentes fontes. Em outras palavras, a pré viagem é a fase onde o turista faz toda uma pesquisa dos destinos turísticos em potencial para onde deseja realizar sua viagem. Faz também a análise das rotas, restaurantes, hotéis e demais equipamentos e serviços que ele pode encontrar nas localidades em potencial, tudo isso através de internet e mídias sociais. E perante a todas essas informações conseguir decidir qual será o melhor atrativo para sua estadia.
Durante
Conforme Machado (2018, p. 95), o “durante” é definido como o tempo da viagem em si, da experiência propriamente dita, que possibilita identificar aspectos situacionais da viagem imediatamente. Isto é, o “durante” de uma viagem é a fase onde o turista compartilha experiências, vivências, conhece novos lugares, e aproveita o momento para publicar fotos e vídeos em suas redes sociais com amigos e familiares.
Pós viagem
E por fim, o “pós-viagem” é nada mais, nada menos que a fase de avaliação da estadia. Que é onde o turista acessa alguma plataforma, como por exemplo, o TripAdvisor ou algum outro site onde seja possível fazer a avaliação dos equipamentos e serviços oferecidos ao turista durante a viagem.
Conclusão
Essas três fases colocam em evidência os passos que os turistas fazem antes de escolher seu destino para viajar em um feriado, aos finais de semana, ou até mesmo em suas férias anuais. São muito importantes as facilidades tecnológicas que nos são impostas nos dias atuais para realizar pesquisas em sites de agência de viagens, vagas em hotéis, restaurantes próximos, atrativos em potencial, a fim de escolher o melhor destino e reduzir os riscos de ocorrer algum imprevisto durante a estadia ou até mesmo conhecer melhor a localidade escolhida.